Rebecca havia desenvolvido uma filosofia bastante refinada sobre reuniões corporativas.
Se a presença era obrigatória, a participação era opcional.
Se a participação era obrigatória, o entendimento era opcional.
E se o entendimento era obrigatório, a reunião provavelmente deveria ter sido um e-mail.
Esta reunião em particular havia reunido setenta e duas pessoas de seis países para discutir algo chamado Otimização de Recursos Estratégicos. Rebecca suspeitava que a expressão havia sido gerada colocando três livros de negócios em um liquidificador.
Às dez e meia, ela entrou na chamada.
Às dez e trinta e dois, alguém começou a compartilhar uma apresentação.
Às dez e quarenta e sete, outra pessoa se desculpou porque aparentemente estava olhando uma versão antiga da apresentação.
Às dez e cinquenta e três, uma terceira pessoa se desculpou porque aparentemente estava olhando uma versão ainda mais antiga.
Rebecca sentiu que a reunião estava progredindo exatamente como esperado.
Por volta das onze horas, ela lembrou que havia prometido retirar uma encomenda no ponto de coleta perto de seu apartamento. A loja ficava a apenas uma curta caminhada. Mais importante ainda, a reunião mostrava todos os sinais de que continuaria até a eventual morte térmica do universo.
Ela verificou o microfone.
Silenciado.
Verificou novamente.
Ainda silenciado.
Satisfeita, ela saiu.
A apresentação continuava em seu ouvido enquanto ela caminhava.
Várias pessoas discutiam alinhamento.
Outras discutiam visibilidade.
Um gerente particularmente entusiasmado discutiu a criação de um framework para facilitar discussões sobre frameworks futuros.
Rebecca chegou à loja de encomendas.
Havia uma fila curta.
Sem problema.
A reunião permanecia ocupada com um slide intitulado Oportunidades Emergentes.
As oportunidades, aparentemente, consistiam principalmente em setas.
Finalmente chegou sua vez.
O atendente desapareceu na área de armazenamento e voltou carregando uma caixa de papelão surpreendentemente grande.
Rebecca franziu a testa.
Ela havia pedido uma luminária.
A caixa tinha aproximadamente o tamanho necessário para transportar uma alpaca de porte médio.
“Tem certeza de que é minha?” ela perguntou.
O atendente verificou a etiqueta.
“É sua.”
Rebecca encarou a caixa.
A caixa encarou de volta.
Infelizmente, naquele exato momento ela ouviu seu nome.
“Rebecca, qual é sua perspectiva sobre isso?”
Diferente de muitos funcionários corporativos, Rebecca possuía uma qualidade perigosa.
Consciência.
Se alguém lhe fizesse uma pergunta direta, ela se sentia vagamente obrigada a respondê-la.
Ela ajustou o headset.
“Sinceramente, acho que é muito maior do que qualquer um esperava.”
Houve uma breve pausa.
Então várias vozes concordaram.
“Bom ponto.”
“Com certeza.”
“Esse é exatamente o desafio.”
Rebecca olhou para a caixa.
A caixa continuava enorme.
A reunião interpretou sua observação como uma profunda percepção estratégica.
O atendente a ajudou a carregar a caixa para fora.
Agora ela enfrentava um problema mais prático.
A caixa era desajeitada, pesada e quase impossível de segurar com elegância.
Ela começou a lenta jornada de volta para casa.
Enquanto isso, a reunião havia se fascinado pelo conceito de escala.
As pessoas continuavam referindo-se ao comentário de Rebecca.
Um diretor falou por quase cinco minutos sobre como iniciativas frequentemente se tornam maiores do que o originalmente previsto.
Outro sugeriu documentar os riscos.
Um terceiro propôs um grupo de trabalho.
Rebecca estava no meio da rua quando um lado da caixa cedeu.
Sem aviso, o conteúdo rompeu o papelão e tombou sobre a calçada.
Não uma luminária.
Seis luminárias.
Luminárias idênticas.
Rebecca as encarou.
Um transeunte parou.
“Vai abrir uma loja de iluminação?”
Sem pensar, Rebecca respondeu: “Aparentemente.”
Infelizmente, ela não estava mais silenciada.
As palavras viajaram diretamente para a reunião.
Houve silêncio.
Então alguém perguntou, com bastante razão:
“Abrir uma loja de iluminação?”
Rebecca parou de andar.
Por um momento, considerou fingir que sua conexão com a internet havia caído.
Infelizmente, setenta e duas pessoas já a haviam ouvido.
“Não intencionalmente,” disse ela.
A explicação de alguma forma piorou as coisas.
Um minuto depois, ela se viu descrevendo a situação para uma audiência que demonstrara muito pouco interesse em otimização de recursos estratégicos, mas um grande interesse em empreendimentos acidentais de varejo.
Quando voltou para casa, a reunião havia dedicado mais energia às suas luminárias do que à pauta oficial.
Sugestões haviam sido oferecidas.
Possíveis nomes comerciais haviam sido propostos.
Alguém do Marketing se voluntariara para criar um logotipo.
A reunião finalmente terminou pouco antes da uma hora.
Rebecca carregou seis luminárias indesejadas para sua sala de estar e abriu a caixa de entrada.
Já havia um e-mail de acompanhamento.
O assunto dizia:
Itens de Ação da Sessão de Hoje
A maior parte do documento era previsível.
Então ela chegou ao último tópico.
Rebecca deverá apresentar atualização sobre oportunidade de negócio relacionada a luminárias durante a reunião do próximo mês.
Ela nunca descobriu por que seis luminárias haviam sido entregues.
Mas permaneceu, por vários trimestres depois disso, como a chefe não oficial da estratégia de iluminação.
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